Problemática: Tendo em vista que existem pessoas com dificuldades no uso de plataformas digitais, visamos estabelecer uma aplicação que auxiliasse esse público quanto a utilização destas aplicações.
Objetivo: Tutorial para auxiliar idosos no uso de ferramentas digitais voltadas a Covid -19.
Público-Alvo: Pessoas com dificuldade de acesso/uso de aplicativos digitais (em especial senhores acima de 60 anos de idade).
1.Pretendemos desenvolver uma plataforma mobile a qual será disponibilizada para o acesso dos idosos a tutoriais voltadas a utilização de ferramentas digitais mediante a Covid-19 ;
1.1- Esta ferramenta poderá ser acessada através de: número de telefone; digital eletrônica do celular ou CPF do usuário. Visando facilitar o acesso dos idosos no cadastro da plataforma;
1.2- Caso o mesmo venha a perder o acesso de seu cadastro no aplicativo, o mesmo poderá clicar em “Recuperar Acesso”, onde iremos enviar uma mensagem para o seu celular pedindo a confirmação de seu número do CPF. Após isto, iremos reenviar uma nova senha onde o mesmo poderá acessar o seu perfil e cadastrar uma nova senha.
2. Ao acessar a plataforma, o usuário irá deparar-se com um chatbot (o Átila) que irá conversar com o nosso usuário explicando os principais pontos de acesso na nossa plataforma como se fosse um tour virtual, mantendo assim a interação com o usuário;
2.1- Ao finalizar o tour, se ainda houver alguma dúvida, o chatbot (Átila) irá perguntar se ainda há dúvida referente a utilização da plataforma;
2.2- Na tela inicia o usuário irá se deparar com um catálogo de vídeos onde irá estar disponível de acordo com cada categoria de plataformas, como por exemplo, categoria de aplicativos audiovisuais, categoria de aplicativos de locomoção, categoria de aplicativos de finanças, entre outros.
2.3- De acordo com a escolha do usuário em qual categoria o mesmo irá utilizar, será exibido os aplicativos referentes a estas categorias, o usuário irá escolher qual destes o mesmo irá querer assistir. Em seguida será exibido um vídeo mostrando a utilização de uma determinada ferramenta digital, por exemplo, como utilizar o whatsapp ou plataforma de ligações por imagens como skype.
2.4- Ao final de cada vídeo, ficará disponível ao usuário uma atividade onde o mesmo irá realizar uma ação de acordo com o vídeo assistido, a fim de fixar o conhecimento visto pelo usuário na prática.
3. Ao término do usuário assistir o tutorial e realizar o exercício de fixação, será exibido para o mesmo o status de “concluído” em cor verde para que o mesmo identifique que já realizou ou já assistiu aquele tutorial, mas nada do que o impeça de ver novamente.
4. Na aba superior o usuário poderá visualizar tento o seu perfil, como a opção de sair do app. Lembrando que todos os dados são salvos automaticamente no cloud.
1.Pretendemos desenvolver uma plataforma mobile a qual será disponibilizada para o acesso dos idosos a tutoriais voltadas a utilização de ferramentas digitais mediante a Covid-19 ;
1.1- Esta ferramenta poderá ser acessada através de: número de telefone; digital eletrônica do celular ou CPF do usuário. Visando facilitar o acesso dos idosos no cadastro da plataforma;
1.2- Caso o mesmo venha a perder o acesso de seu cadastro no aplicativo, o mesmo poderá clicar em “Recuperar Acesso”, onde iremos enviar uma mensagem para o seu celular pedindo a confirmação de seu número do CPF. Após isto, iremos reenviar uma nova senha onde o mesmo poderá acessar o seu perfil e cadastrar uma nova senha.
2. Ao acessar a plataforma, o usuário irá deparar-se com um chatbot (o Átila) que irá conversar com o nosso usuário explicando os principais pontos de acesso na nossa plataforma como se fosse um tour virtual, mantendo assim a interação com o usuário;
2.1- Ao finalizar o tour, se ainda houver alguma dúvida, o chatbot (Átila) irá perguntar se ainda há dúvida referente a utilização da plataforma;
2.2- Na tela inicia o usuário irá se deparar com um catálogo de vídeos onde irá estar disponível de acordo com cada categoria de plataformas, como por exemplo, categoria de aplicativos audiovisuais, categoria de aplicativos de locomoção, categoria de aplicativos de finanças, entre outros.
2.3- De acordo com a escolha do usuário em qual categoria o mesmo irá utilizar, será exibido os aplicativos referentes a estas categorias, o usuário irá escolher qual destes o mesmo irá querer assistir. Em seguida será exibido um vídeo mostrando a utilização de uma determinada ferramenta digital, por exemplo, como utilizar o whatsapp ou plataforma de ligações por imagens como skype.
2.4- Ao final de cada vídeo, ficará disponível ao usuário uma atividade onde o mesmo irá realizar uma ação de acordo com o vídeo assistido, a fim de fixar o conhecimento visto pelo usuário na prática.
3. Ao término do usuário assistir o tutorial e realizar o exercício de fixação, será exibido para o mesmo o status de “concluído” em cor verde para que o mesmo identifique que já realizou ou já assistiu aquele tutorial, mas nada do que o impeça de ver novamente.
4. Na aba superior o usuário poderá visualizar tento o seu perfil, como a opção de sair do app. Lembrando que todos os dados são salvos automaticamente no cloud.
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